시장 규모가 큰 Qoo10에서 판매를 시작하고 목표하는 매출을 달성하기까지 많은 노력을 하고 계실텐데요.
Qoo10에서는 판매자의 랭킹 제도가 있어 그 중, ‘파워셀러’라고 하는 단계에 대해 알아보려고 합니다.
이 포스팅에서는 파워셀러가 무엇인지, 파워셀러가 되면 어떤 이점이 있는지, 셀러 레벨을 올리기 위한 방법 등을 적어놓았으니
끝까지 잘 읽어보시고 파워셀러에 도전하시길 바랍니다.
<목차>
- Qoo10 파워셀러란?
- 파워셀러가 되면 얻는 이점
- 파워셀러가 되기 위한 방법
1. Qoo10 파워셀러란?
Qoo10에서는 판매자 상점마다 셀러 레벨을 제공하는 시스템을 취하고 있습니다.
파워셀러는 이 셀러 레벨에서 최고 등급에 해당하고 Qoo10에서 판매하는 것에서 유리한 서비스를 받을 수 있습니다.
파워셀러가 되면 다른 셀러보다 판매 우위에 있기 때문에 매출 향상을 기대할 수 있습니다.
어떤 기준으로 레벨이 정해지는지 알아볼까요?
<Qoo10 SELEER LEVEL>
| 레벨 | 기준 |
| 일반 셀러 | 신규 판매자 전원 |
| 우수 셀러 | 최근 12개월 거래 금액이 100만엔 이상인 경우 |
| 파워 셀러 | 최근 12개월 거래 금액이 500만엔 이상인 경우 |
최근 12개월 동안의 거래 금액을 기준으로 하기 때문에 상점 레벨은 매월 변동될 수 있음을 알고 계셔야 합니다.
때문에 셀러 레벨이 오르더라도 레벨이 유지되는 기준을 지나지 않으면 바로 레벨이 다운될 수 있습니다.
파워셀러가 되면 얻는 이점
Qoo10에서 파워셀러가 되면 다양한 이점을 얻으면서 판매를 진행할 수 있습니다.
파워 셀러는 최고 단계의 셀러이기 때문에 이 뱃지가 있는 상점을 선호하는 고객이 있을 수 있습니다.
우선 파워 셀러의 이점에 대해 알아보겠습니다.
- 검색 상위 노출 가능
Qoo10에서 파워 셀러가 되면 검색시 SEO 시스템에 의해 상위 노출이 됩니다.
많은 상품이 입점되어 있는 Qoo10과 같은 EC사이트에서는 고객의 시선을 사로잡는 기술이 필요하고
이 때 가장 중요한 것은 내 상품이 상위에 랭크되어 있는지가 관건입니다.
이 때 파워셀러가 되면 상위 노출이 가능하여 다른 상점보다 구매자들의 이목을 집중시키기 쉽습니다.
게다가 Qoo10은 정기적으로 타임 세일, 쿠폰 발행 등의 이벤트가 있어서
상위 노출이 되는 기회가 많으므로 시너지 효과도 기대할 수 있습니다. - 상점의 신뢰도 상승
파워셀러가 된다면 자연스럽게 내 상점의 신뢰도는 올라가게 되어 있습니다.
판매자의 얼굴도, 상품의 실물도 보이지 않은 인터넷 쇼핑몰에서 특히 일본은 신뢰를 바탕으로 거래하기 때문에
많은 일본인들에게 신뢰가 있는 상점으로 노출되는 것은 굉장히 중요합니다.
파워셀러의 조건으로는 일정거래 금액 이상일 뿐만 아니라
구매자들로부터의 좋은 평가와 서비스 포인트도 있기 때문에 평소에 고객들을 잘 관리해두어야 합니다.
만약 전월의 서비스 포인트가 마이너스가 된다면 레벨 조건을 만족해도 승격이 되지 않으며 레벨을 유지하는 것도 어렵습니다.
지속적인 파워 셀러가 되는 것 또한 안심하고 구매할 수 있는 상점이라는 느낌을 확실하게 줄 수 있습니다. - 골드 마크 부여
Qoo10에서는 파워 셀러가 되면 ‘골드 마크’가 부여됩니다.
골드마크는 어플과 PC에서 상품 화면에 표시되기 때문에 한 눈에 바로 파워셀러임을 알 수 있습니다.
우수 셀러는 실버마크, 일반 셀러는 마크가 없습니다.
골드 마크가 있다는 것은 파워셀러의 증표이자 질 높은 상품을 판매하고 고객 서비스가 좋은 상점이라는 의미를 가지기 때문에
잠재 고객들로부터 더 많은 표를 얻을 수 있습니다. - 정산일이 빠름
각 셀러 단계마다 정산 일자가 다르게 설정되어 있는 Qoo10에서는 역시나 파워셀러의 정산일이 가장 빠릅니다.
판매자 단계별로 정산일은 아래와 같습니다.
– 일반 셀러 : 배송 완료 후 15일 이후 수요일
– 우수 셀러 : 배송 완료 후 10일 이후 수요일
– 파워 셀러 : 배송 완료 후 5일 이후 수요일
파워 셀러의 현금 흐름이 빠르게 때문에 파악이 쉽고 이후 계획을 수립하기에도 쉬워집니다.
파워셀러가 되기 위한 방법
Qoo10에서 파워셀러가 된다면 다른 판매자들과는 다르게 누릴 수 있는 여러 장점들이 있음을 확인했습니다.
파워셀러가 되기 위해서 우선 Qoo10 내에서의 매출액을 올리는 것이 중요한데요.
그 외에도 몇 가지 조건을 함께 충족해야 합니다.
- 판매 매출을 올리기
파워 셀러가 되는 제 1 조건은 바로, 매출을 올리는 것입니다.
우선 일반 셀러가 우수 셀러가 되기 위한 조건인 매출 100만엔 이상을 넘겨야 하고,
그 다음 파워 셀러까지는 매출 500엔 이상이 되어야 합니다.
매출 상승은 당장에 어려운 과제로 느껴지는 것이 맞고 단기간에 올리고 유지할 수 있는 부분이 아니기 때문에
전략을 잘 세워 계속해서 판매 실적을 높이는 것에 집중해야 합니다. - 일정한 매출 유지
Qoo10에서는 셀러 레벨마다 유지 기준이 있어서 이 기준을 매월 충족해야 합니다.
그렇지 않으면 레벨은 바로 내려갈 수 있기 때문에 아래 기준을 꼭 확인하셔야 합니다.
– 일반 셀러 : 신규 판매자 전원
– 우수 셀러 : 전월 거래액 10만엔 이상인 경우
– 파워 셀러 : 전월 거래액 50만엔 이상인 경우
따라서 전월 거래 금액에 따라 레벨이 변동될 수 있으며
파워셀러를 유지하기 위해서는 전월 금액이 50만엔을 넘겨야 합니다.
1년 단위로 말하자면 600만엔 이상이 되고 이는 승격 기준인 500만엔 보다 높은 기준이라 계속해서 매출을 올릴 필요가 있습니다.
경쟁이 치열한 EC사이트에서 매월 매출을 유지하는 것은 어렵지만 그만큼 파워 셀러의 인지도가 높기 때문에 꾸준히 유지할 필요가 있습니다. - 배송 지연은 금물
배송 지연이 되는 것은 서비스 포인트와 밀접한 관련이 있습니다.
서비스 포인트는 배송 지연의 유무, 클레임의 건수, 상품 리뷰, 별점 등 구매자의 종합적인 평가에 따라 결정됩니다.
판매자 레벨을 올리기 위해서는 매출 뿐만 아니라 이런 서비스 포인트가 마이너스가 되지 않도록 해야 합니다.
서비스 포인트는 상품 단위가 아니라 상점 기준으로 매겨지기 때문에
주문 수가 많은 상점은 몇 건의 지연이나 클레임이 있어도 큰 영향을 받진 않겠지만
그래도 배송 지연과 클레임을 잘 처리하는 것은 매우 중요하다고 볼 수 있습니다.
파워 셀러가 되기 위해서는 단기간에 되지 않고 매출액과 서비스 포인트 등 신경 써서 노력해야 할 것이 많지만
한번 파워 셀러가 된다면 신뢰도가 높은 상점으로 인지되고 매출이 오르기 쉬운 유리한 위치에 있기 때문에
목표를 두고 운영하시는 것을 추천 드립니다.