Amazon은 각종 EC몰 중에서도 톱 클래스의 매출·쉐어를 자랑하는 EC몰입니다.
국내뿐만 아니라 국외 출품도 가능하며, 평소부터 많은 고객이 아마존을 이용하고 있습니다.
이번에는 Amazon의 장점과 단점을 다른 EC몰과 비교하면서 소개하겠습니다.
Amazon에서 판매하는 것을 고려하고 있다면, 이 글을 참고하여 Amazon에서 판매를 진행하시기 바랍니다.
목차
- Amazon 마켓플레이스의 단점이란?
- 아마존과 다른 쇼핑몰과의 장점과 단점 비교
- 아마존에서 판매를 시작하는 3단계
- 아마존의 큰 장점 ‘아마존 브랜드 분석’
- 기타 활용하고 싶은 추천 기능
- 자사의 EC 사이트와 아마존은 협력 할 수 있습니까?
- 요약
1. Amazon 마켓플레이스의 특징과 이점
아마존은 세계 최대의 전자상거래 플랫폼으로 다양한 이점을 제공합니다.
Amazon의 장점
| 장점 | 설명 |
|---|---|
| 집객이 쉽다 | 대규모 유저 베이스를 보유하고 있어 트래픽 확보가 용이함 |
| 출품 방식의 다양성 | 개별 판매 또는 FBA(Fulfillment by Amazon) 이용 가능 |
| FBA 서비스 제공 | 물류, 배송, 고객 서비스 등을 아마존이 대행 |
| 해외 판매 가능 | 글로벌 마켓플레이스를 통한 국제 판매 지원 |
| 몰 매출 1위 | 온라인 마켓 중 가장 높은 판매율을 기록 |
| 매출 회수 지원 | 안정적인 정산 시스템으로 신속한 매출 회수 가능 |
2. Amazon 마켓플레이스의 단점이란?
아마존 판매에는 몇 가지 단점도 존재합니다.
아마존의 단점
| 단점 | 설명 |
| 경쟁 심화 | 다수의 판매자가 존재하여 가격 경쟁이 심함 |
| 브랜드 독자성 부족 | 아마존 브랜드 노출이 어렵고 차별화가 어려움 |
| 컨설팅 지원 부족 | 전담 컨설턴트 없이 판매자가 직접 관리해야 함 |
| 판매 수수료 발생 | 카테고리별로 8~15%의 수수료 부과 |
| 고객 리텐션 어려움 | 아마존 플랫폼 내에서 고객 충성도 확보가 힘듦 |
3. 아마존과 다른 쇼핑몰과의 장점과 단점 비교
주요 플랫폼 비교
| 플랫폼 | 장점 | 단점 |
| 아마존 | 높은 트래픽, FBA 활용 가능 | 높은 수수료, 경쟁 심화 |
| 라쿠텐 시장 | 포인트 혜택, 브랜드 구축 용이 | 초기 비용 높음, 출점 심사 필요 |
| Yahoo! 쇼핑 | 낮은 초기 비용, 광고 효과 큼 | 사용자가 적고 브랜드 인지도 낮음 |
| 자사형 EC 사이트 | 브랜드 자율성 보장, 독점 고객 확보 | 자체 마케팅 필수, 운영 부담 큼 |
- 라쿠텐 시장 → 브랜드 강조 가능하지만 초기 비용이 높음
- Yahoo! 쇼핑 → 초기 비용 부담이 없지만 거래 수수료가 높음
- 아마존 → 출점이 쉽고 고객 접근성이 높지만, 가격 경쟁이 심함
각 쇼핑몰의 특징을 고려하여 판매 전략을 세우는 것이 중요합니다!
4. 아마존에서 판매를 시작하는 3단계
① 출품용 계정 생성
- 아마존 셀러 계정 개설
- 사업자 정보 등록 및 승인 절차 진행
- 필요한 서류 준비: 신분증, 거래 명세서, 이메일, 전화번호, 신용카드, 은행 계좌
- 본인 확인을 위한 화상 통화 필요 가능
② 프로필 정보 등록
- 상호명, 브랜드 정보, 판매자 소개 기입
- 결제 및 은행 계좌 정보 입력
- 구매자에게 신뢰도를 제공하기 위한 필수 정보 등록
③ 상품 리스트 작성 및 등록
- 신규 출품: 아마존에 처음 등록되는 상품
- JAN 코드, 제조업체 부품 번호(MPN) 필요
- 상세한 상품 페이지 작성 필요
- 시너지 출품: 기존 등록된 상품에 추가 출품
- 상품명 또는 JAN 코드 검색 후 기존 상품 페이지 활용 가능
- 보다 신속하게 상품 등록 가능
5. 아마존의 큰 장점 ‘아마존 브랜드 분석’
Amazon 브랜드 분석이란?
- 브랜드 소유자를 위한 데이터 분석 툴
- 고객 검색어, 판매 동향, 트렌드 파악 가능
이용 조건
- 아마존 브랜드 등록 완료된 셀러만 사용 가능
- 브랜드 소유권이 확인된 판매자만 접근 가능
6. 기타 활용하고 싶은 추천 기능
‘검색어 분석’
- 고객이 가장 많이 검색하는 키워드 제공
- 광고 및 제품 최적화에 활용 가능
‘고객 구매 행동 분석’
- 구매자의 행동 패턴 및 선호도를 분석
- 재구매율 향상을 위한 마케팅 전략 수립 가능
‘상품 비교 분석’
- 경쟁 상품과의 비교 데이터를 제공
- 가격, 리뷰, 고객 만족도 비교 가능
7. 자사의 EC 사이트와 아마존은 협력할 수 있습니까?
아마존과 자체 EC 사이트 운영 병행 전략
| 전략 | 설명 |
| 트래픽 유도 | 아마존에서 유입된 고객을 자체 사이트로 전환 |
| 브랜드 구축 | 아마존에서는 제품 노출, 자사몰에서는 충성 고객 확보 |
| 재고 관리 최적화 | 아마존과 자사몰을 연계하여 재고 회전율 관리 |
| 광고 활용 | 아마존 광고를 활용하여 브랜드 인지도 확대 |
8. 요약
아마존은 강력한 판매 플랫폼이지만 경쟁이 치열하고 수수료 부담이 큽니다.
따라서 브랜드 전략을 수립하고, FBA와 자체 EC 사이트 운영을 병행하는 것이 효과적인 접근 방식입니다.
데이터를 적극 활용하여 마케팅 전략을 최적화하면 장기적인 성공을 이끌어낼 수 있습니다.